0 0 ให้คะแนนโหวต
Article Rating

เบื้องหลัง “โอวัลติน สูตรน้ำตาลน้อยกว่า” สินค้าที่เกิดจาก Consumer Insight
ถ้าถามถึงเครื่องดื่มแสนอร่อยที่จดจำได้ตั้งแต่วัยเด็ก ไปจนถึงวันนี้ที่เข้าสู่วัยผู้ใหญ่แล้ว เชื่อว่าหลายคนต้องนึกถึง “โอวัลติน” อย่างแน่นอน ไม่ว่าจะดื่มแบบร้อนในมื้อเช้า หรือดื่มแบบเย็นในช่วงเวลาบ่ายๆ หรือหลังกลับจากเลิกเรียนที่ ให้ทั้งพลังงาน คุณค่าโภชนาการ และรสชาติเข้มข้นจากมอลต์สกัด และช็อกโกแลต กระทั่งทุกวันนี้หลายคนก้าวเข้าสู่วัยทำงานแล้ว ก็ยังชื่นชอบ และดื่มเป็นประจำ กลายเป็นความผูกพัน และความคุ้นเคยในรสชาติไปแล้ว แต่ด้วย Insight ของผู้บริโภค โดยเฉพาะวัยทำงาน มองหาผลิตภัณฑ์อาหาร และเครื่องดื่มที่ตอบโจทย์สุขภาพดียิ่งขึ้น และพิถีพิถันกับการเลือกซื้อมากขึ้น โดยพิจารณาถึงส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์นั้นๆ ไม่ว่าจะปริมาณไขมัน เกลือ และน้ำตาล ดังนั้นเพื่อตอบโจทย์ Demand ดังกล่าว และพาแบรนด์ – สินค้าเข้าไปอยู่ในทุกช่วงชีวิตของลูกค้า (Life Stage) ตั้งแต่วัยเด็ก – วัยรุ่น – วัยผู้ใหญ่ จึงต้องมี Product Portfolio ตอบสนองแต่ละช่วงชีวิตของผู้บริโภค “โอวัลติน” จึงได้พัฒนาสูตรน้ำตาลน้อยกว่า ด้วยการลดปริมาณน้ำตาลลงถึง 30% ( จะอร่อยมั้ย)

ผลคืออ หลังวางจำหน่าย ยอดขายเติบโตขึ้นอย่างเหลือเชื่อและต่อเนื่อง จากการทำการตลาด โอวัลตินรู้มาว่าผู้บริโภคจำนวนมากยังไม่ได้ลิ้มลอง สูตรน้ำตาลน้อย เพราะกลัวไม่อร่อย รสชาติจะสู้ต้นตำรับได้มั๊ย เพราะผู้บริโภคยังติดกับ Perception เดิม

จึงเกิด แคมเปญทางการตลาด #น้ำตาลน้อย อร่อยออกหน้า โดยขึ้นทั้งป้าย Billboard ผู้หญิงกำลังดื่มโอวัลติน สูตรหวานน้อย แต่!!! ใบหน้าหายซะงั้น พร้อมข้อความ “หน้าเป็นยังไง เมื่อดื่ม โอวัลตินน้ำตาลน้อยครั้งแรก” ขับรถผ่าน รถติดๆหันไปกลายเป็นการตลาดชนิดที่คนแชร์ คนถามมามากมายว่า หน้าหายไปไหน?

ฉะนั้นก็ต้องพิสูจน์โดยการซื้อมาลองดื่มกัน แถมมีการจัดอีเว้นท์ที่ศูนย์การค้าแห่งหนึ่งใจกลางสยามสแควร์ ซึ่งเป็นย่านที่คนรุ่นใหม่ใช้ชีวิตกัน โดยตั้งตู้แจกโอวัลตินสูตรน้ำตาลน้อยกว่า เพื่อให้คนได้ลองชิม ตู้อัตโนมัตินี้ ดูภายนอกเป็น Vending Machine ที่พบเห็นได้ทั่วไป แต่ความพิเศษของตู้อัตโนมัตินี้ คือ มีกล้องซ่อนอยู่ เพื่อแอบถ่ายหน้าของคนที่ได้ชิม “โอวัลติน สูตรน้ำตาลน้อยกว่า” และขึ้นโชว์ที่ป้ายดิจิทัลบนหน้าตู้ สร้างประสบการณ์ Wow! ให้กับคนที่เข้ามาลองกดตู้อัตโนมัตินี้ พร้อมทั้งสัมภาษณ์ความรู้สึกคนที่ได้ทดลองดื่มโอวัลติน สูตรน้ำตาลน้อยกว่า ความรู้สึกของทุกคนที่ได้ดื่มโอวัลติน สูตรใหม่นี้ ทุกคนรู้สึก Enjoy กับรสชาติอย่างเห็นได้ชัดผ่านทางสีหน้า และแววตาที่บ่งบอกถึงความฟินในรสชาติเข้มข้น และอร่อย จนลืม perception เดิมที่มี

นั้นจึงเกิด ประสบการณ์ของผู้บริโภคตัวจริง เกิดความจริงใจของแบรนด์

ที่มาภาพ marketingoops

อ่านบทความแนะนำ :

Hits: 44

Total 0 Votes
0%
0
คุณสามารถแสดงความคิดเห็น หรือสอบถามเพิ่มเติมได้ x
()
x
Shares
Share This